понедельник, 30 сентября 2013 г.

Сложно признать, что ты - не профессионал? Модель ОПН

Сначала хочу уточнить, что профессионал по модели ОПН не всегда является профессионалом в общепринятом смысле этого слова.


Расскажу немного слов про эту модель, про которую я услышала на тренингах Натальи Руколь.

Люди делятся на 3 типа по этой модели:
  • Организационист (О) - человек, который работает ради цели. Ему важно знать, зачем он делает свою работу, и он будет мотивирован ее делать. Надо во благо компании? Значит, надо.
  • Профессионал (П) - человек, который работает ради своего удовольствия. Ему нравится изучать все новое и мотивирован он именно на внедрение всяких новых фишечек.
  • Нейтрал (Н) - человек, который не мотивирован работать вообще. Он работает от и до ради того, чтобы обеспечивать свои хобби. А интересы у него все внерабочие. Тоже, кстати, полезный человек - ему пофигу, что выполнять, даже рутинную работу. Тест-кейсы пройти в сотый раз? Окей. А вот О и П это сильно демотивирует.
Так вот, каждый человек представляет из себя смесь всех трех букв, но одна из них обычно преобладает, например, 70%, 15% и 15%.

С нейтралами, думаю, понятно. Приведу пример, чтобы стало понятнее про О и П.

суббота, 28 сентября 2013 г.

Сначала нарушьте все правила. Маркус Бакингем, Курт Коффман



Ссылка на книгу (издательство "Альпина Паблишер")

Книжку читала по рекомендации Натальи Руколь.

Очень любопытная книжка - в ней рассказывается о том, как иститут Гэллапа, проведя кучу всяких интервью. нашел вопросы, ответы на которые подскажут нам, доволен ли человек своей работой, счастлив ли он и куда ему следует двигаться дальше.

Чтобы долго не томить читателя в неведении, авторы в первой же главе печатают те самые 12 вопросов. А потом объясняют, почему именно эти вопросы имеют значение и как их трактовать.

А самое яркое, что запомнилось из книжки - это таланты. Вы вот знали, что талант - это "возобновляемая модель мышления, чувств или действий, которая может продуктивно применяться"?

На самом деле у каждого из нас есть свои таланты, и их много. Просто надо научиться их грамотно вычленять и применять в продуктивном русле. А еще, кстати говоря, лучшие менеджеры знают своих сотрудников лучше, чем те сами себя, так то! И вы знаете, я с этим полностью согласна, потому что сейчас порой задумываюсь, а какие у меня таланты? А что мне действительно нравится? А к какому типу людей я отношусь? Это, казалось бы, такие простые вопросы, да и себя то мы уж точно знаем... Авотфиг. Все не так то просто, как кажется.

Мне кажется, книжку стоит читать в связке с книгой Мотивация на 100%  от Светланы Ивановой. По крайней мере, мне понравилось именно их комбинация. Я себе выписала домашнее задание по всяким мотивашечкам + туда же удачно вписываются таланты.

Вот даже свои чисто случайно нашла. Ну, точнее, попыталась применить. Не знаю пока, получается ли. Но вообще это в принципе безумно интересно - вот так вот пообщаешься с коллегой, с которым год вместе работаешь, и столько нового о нем узнаешь!!!

Это настолько удивительно бывает, советую попробовать Smile :)

четверг, 26 сентября 2013 г.

Отчет о Выездной Школе тест-менеджеров (c) Юля Свистунова

Сначала немножко от себя. Я уже писала о том, как здорово мы и отдохнули и поучились. А сегодня я бы хотела опубликовать отчет другой участницы школы, которая тоже хотела поделиться своими впечатлениями. И ого-ого как поделилась!!! Столько написала, явно эмоций много набралась Smile :) Я, например, с огромным интересом прочитала, хотя сама в этой школе была!

Итак, Вашему внимаю предоставляется отчет участницы школы Юлии Свистуновой!!!


В пятницу почти днём Москва встретила меня и наш поезд сырой и промозглой погодой. Однако уровень позитива это почему-то у меня не поубавило - хотя я, если честно, не люблю столицу нашей Родины и тем более место, которым она встречает всех приезжих с восточного направления - Казанский вокзал.

Впереди у меня была Выездная школа тест-менеджеров, а это значит предстоял еще путь за пределы столицы, в Подмосковье, в плейс с оригинальным названием “Агроусадьба “Ранчо”.
Поскольку опыт выездных школ у меня уже был - в прошлом году имела возможность быть в Крыму на Школе тест-дизайна, то примерное представление о том, что предстоит имелось. И это прибавляло позитива изрядно!


Где-то ближе к 14 часам я добралась на Савёловский вокзал, откуда должна была отъезжать нужная нам электричка до города Яхрома. Там уже ожидал нас Леша. Буквально в течении часа наша компашка дополнилась Игорем, затем подошли Катерина и Руслан. Оставалось дождаться Олю Киселеву - как договаривались. Однако Оля в этот раз отличилась - вместо того, чтобы добраться в точку сбора - зал ожидания вокзала, она обнаружила и исследовала новый путь (в обход всем турникетам, между прочим ;)))) и уже ждала нас на перроне!!


За разговорами и фотками моих котиков дорога прошла незаметно.



Видео см тут (охотник) и тут (буклированные шторы из органзы).

Выгрузившись в Яхроме, решили не спытывать судьбу - хотя я честно хотела протопать 4 с гаком км пешком (так на меня позитиффа избыток сказался))) - доехали на такси.

На месте мы оказались не самые первые, но то, что группа людей была “из наших” - как-то само собой поняли )).

Нас впустили в коттедж, но расселяться и занимать комнаты как-то не ломился никто - видимо, альтенатива в поиграть в Алиас привлекала больше Smile :)


Через некоторое время подъехала Наталья, с АРБУЗОМ (26 кг вроде ….), Андреем, другие участники также постепенно доезжали. Вот тогда-то нас и просветили, что есть и еще один коттедж для нас )). Как уже было сказано - коттеджи обозначили как тихий и шумный, волей судеб - да-да-да, оно само так получилось - я обитала в шумном, хотя лично мне это как-то не помешало и высыпаться и даже не замерзать в промозглой осенней погоде.


Заранее прошу прощения, но я не могу не подлить ложку (даже 2) дёгтя - ну, плохо себя буду ощущать тогда, привыкла уж я быть честной Smile :)
Итак, первая ложка - это Wi-Fi!! Точнее его отсутствие - Wi-Fi был обещан, на сайте “Ранчо” гордо значился, что он есть, но …. он был ТОЛЬКО в ресторане!! Ну, да, он же ЕСТЬ, нельзя же сказать, что его нет, это не бага, а маленький сюпризик …
Второй момент, который не обрадовал многих, это завтраки ….. во-первых, как оказалось, в стоимость проживания они не входят, а во-вторых, даже если мы все решим их заказать утром, время на их приготовление уйдет больше часа!! Это яичницу пожарить-то … А нас всего-то 24 человека! Короче, момент неприятный, что говорить.


Приключения с завтраками послужило толчком к принятию решения, чтобы утром совершить поход в макдак!
На утро субботы у меня был ответственный квест: “разбудить Наташу с 8 до 8.30”. Честно скажу - делать это не пришлось, то ли мои методы побудки, описанные в красках накануне в пятницу подействовали, то ли еще что, но в 8:23, когда полная решимости я распахнула дверь комнаты Наташи и Оли, Наташа уже была на ногах! Smile :)

Пока осваивался (модное слово ;)) утренний кофе возле входа в шумный коттедж, мне посчастливилось познакомиться с одной из местных агроусадебных обитательниц - умница и красавица Пёса (как ее звать мне неведомо было, но на Пёсу она вполне соглашалась пообщаться Smile :)
Кофе был освоен и к нам примкнули Катя, Маша и Леша. Таким составом мы отправились в славный город Димитров. Даааа, макдак они спрятали там серьезно - аж за Кремлём!! Но это не помешало нам его найти! Smile :)


Закупив примерно необходимое число булок с яйцом, а также заглянув в магазин, где нам не продали пиво и шампанское потому как 11:00 еще нет, тронулись обратно. Но переезд нас не пустил - пришлось ждать поезд, всё-таки он побольше нас будет. Да, этот риск с переездом мы не учли, потому он нам стоит 20 минут опоздания. Но не могу не заметить, что даже с этим риском, мы явились на “Ранчо” раньше тех, кто-таки рискнул отведать скоростную местную кухню!!


После было обучение. Хотя, по моим ощущениям, это был акт впитывания инфы с удвоенной силой! Smile :) Ну, на свежем воздухе и с фаном и активностью все всегда продуктивнее!


На обеде я осталась на агроусадьбе. Не знаю почему - но скорее всего, нужно было перехватить тот пласт инфы, который получила, ну а может мне было некомфортно от того, что прошли сутки, а я до сих пор на необследованной мной территории :)))) В общем, совместить брожение по округе, общение с местным зверьем и Пёсой и переваривание полученных знаний получилось успешно! К слову, местная фауна лично меня порадовала: были там чернобурая лиса, обычна лисичка, 2 енота-полоскуна, пара золотых и серебряных фазанов, серая неясыть - только она спала постоянно :(, ну и традиционные - петушки, курочки, гуси и утки. Петюней по утрам было хорошо слышно как раз из наших окон, хотя вот мою соседку по комнате, Вику, эти песнопения не очень радовали и только при мне она 2 раза обещала сварить из него суп! ))
По возвращению народа с обеда, подпитка знаниями и фаном продолжилась: нас разбили на команды и задачу поставили - собрать “баги”, заботливо рассованные Андреем Smile :) Незадолго до того, как начали играть, на улице пошел холодный дождь и как бы мы не старались, но промокли практически все. По итогам как-то само собой получилось, что наша команда, действуя не сговариваясь и по наитию, но оказалась не самой худшей Smile :) Особенно меня поразило, как мы всей толпой, командой, не договариваясь заранее, в одном и том же месте собирались и обсуждали результаты, чтобы построить задачи на дальнейший поиск - это на самом деле было совершенно спонтанно, но у всех и одновременно! Что называется чувствовали друг друга )))


Дальше вечер заполнился уже чистым фаном и в тепле: Алиас, Шляпа, крокодил, данетки, интеллект-бар “BeerMind” - всё просто супер!


Утро воскресенья также началось рано, но на этот раз подвиг в макдаке Наташа совершила сама!! К слову, тогда же обнаружилось, что закончился кофе и решив, что время пока соберутся все, есть мы съездили в Яхрому, где пополнили запасы напитка прямо из станционного магазина. На этот раз риски не сработали! Smile :)


Воскресенье было сплошь посвящено мотивации - даже игры с конфетками были по этой теме ))) Только, если честно, я до сих пор ощущаю себя проигравшей - не очень поняла как в нее играть, хотя поступки Олега возмутили ))))).
К слову, сей отчет мною Оле также был обещан за конфетку ))).


После конфеток была пицца, суши и лапша, Аллиас, а уже ближе к 6 вечера - Наташа и такси доставили нас оставшихся на станцию Яхрома.


В электричке были данетки!!! Притом, что мы не орали, но, видимо среди хмурой погоды и лиц москвичей мы настолько выделялись своим позитивом, что это заставило одну серьезную даму сделать нам замечание - дескать, шумим сильно - ну, сразу же понятно, что ей было просто завидно!! :))))

Пожалуй, на том и закончу отчетик ) Не хочу рассказывать о своих злоключениях на Казанском вокзале и по дороге обратно в Ульяновск, а также о причинах текущего болезненного состояния и температуры. Не вижу смысла - хочу сохранить позитивный настрой )


Но не могу не сказать, что ощущения от мероприятия остались только положительные!! За что огромное СПАСИБО как организаторам - отдельно, Наташе Баранцевой, я чувствую, что это всё ее идея :)) и Наташе Руколь, на голову которой было повешено такое число тест-манагеров )))!!! Кроме того, спасибо всем участникам - ребята, коллеги, без вас бы такого экшена просто не получилось бы!! :)))


Вот, пожалуй кратенько и всё Smile :). До новых встреч в эфире, всегда ваша Ю.С. Smile :)

понедельник, 23 сентября 2013 г.

Выездная школа тест-менеджеров

Только что вернулась с замечательного мероприятия - выездной школы тест-менеджеров.
И хочу сказать, что было очень здорово! Мы и поучились, и поиграли в тематические игры, и поиграли в простые игры Smile :)

Это если кратко. Но я же кратко не умею, так что дальше подробно.
Место проведения - Подмосковная агроусадьба Ранчо. Начало в 6 часов вечера в пятницу. Большой плюс, что можно спокойно за 1,5 часика добраться с Савеловского вокзала. Правда, на вокзал тоже надо доехать и что-то как-то я поздно с работы вышла, добралась до поезда - целый квест был (указатели, блин, надо точнее делать), но мы успели сесть в него за 2 минуты до отправления!

В поезде мы ехали с моей уже хорошей знакомой Юлей Свистуновой, которая, кстати, обещала предоставить собственный отчет не позже, чем во вторник (24.09.2013) вечером Smile :)

Потрещали, немного познакомились с юношами, которые ехали с нами. От станции за 200 рублей на такси - меньше, чем по 100р с носа, отлично! Приехали раньше организаторов, но нас заселили, что огромный плюс! А то бы уперлись "в 6 и точка" и все...

Заселились и стали играть. Так немного и познакомились. И ребятам "Алиас" показали. А потом приехала Наташа Руколь, рассказала о правилах и мы окончательно расселились. В нашей комнате ноутбуки размножались делением Smile :) Или почкованием?


Ну, неважно. Вскоре началось самое интересное - лекция!



Что хорошо в оффлайн версии?

Ну, конечно же, общение! Наташа что-то говорит, говорит, а мы постоянно поднимаем руки - задаем уточняющие вопросы или просто делимся своим опытом. А вот это уже очень здорово. И полезно. Можешь сам не догадаться задать вопрос, а услышишь и сделаешь выводы.

Ах да, кстати, лекция то была вчера, в субботу утром. Ну а в пятницу вечером ребята пока собрались, пока расселились, в общем, вскоре уже все играли в шляпу и алиас. Так и познакомились. А утром Наташа Руколь встала в 8 утра (!!!), чтобы съездить в город и привезти нам завтрак. Это вообще очень круто, тем более что для Наташи это почти подвиг, так рано встать. Очень приятно, что ради нас она на это готова Smile :)

А я, кстати, прохожу еще онлайн курс по ШТМ, перед отпуском он заканчивался, но я попросила себе отсрочку. Так что в субботу утром, проводив Наташу, я не легла обратно спать, а включила ноутбук (моя прелесть!) и посмотрела 7 лекцию, последнюю лекцию с домашним заданием. Вот так продуктивно прошло мое утро.

Потом вернулись ребята, мы дружно позавтракали и начался урок. Сидеть было вполне комфортно, на любой вкус - удобный стул за столом или без, табуретка перед барной стойкой или даже мягкий диван!

Тема затрагивала планирование и постановку задач. А среди нас были и простые тест-менеджеры, и удаленно работающие. Так что вопросы были интересные, касающиеся разного спектра задач.

Ну а потом был обед и тематические игры вечером! Секреты игр полностью раскрывать не буду, хотя вторая мне не очень понравилась. Но я просто с этим сталкиваюсь не первый тренинг уже, вот у Бескова была, также было - собрали незнакомых людей в команду и дали 10 минут требования записать (условно). Люди в команде спорят, повторяют работу итд итп.

Помнится, в летней школе тестировщиков у нас была похожая игра, только с уклоном в тестирование. Теперь - в менеджмент. Но еще по летней школе я помню некие выводы. Что надо было, чтобы в команде был выделенный менеджер, а не хаос. Чтобы тестирование шло не хаотично, а по некому плану. А чтобы был план, можно устроить мозговой штурм на 10 минут и обсудить все идеи.

А когда собираются незнакомые люди, начинается хаос. И ты или берешь на себя функции менеджера или делаешь, как скажут. Я вот НЕ ХОЧУ брать на себя в такой ситуации функции менеджера, но такая работа с команде меня убивает. Я вроде смотрю на это и внутри понимаю, что нам сейчас надо делать не так, но тут я больше интроверт. Мне хочется пойти в темный уголочек и сделать задачу самой. А не пытаться что-то кому-то доказать.

Тем более что задачку для тестовых целей дают простую, с которой проще разобраться одному. И толпа народа только мешает. Сколько надо человек лампочку вкрутить? 6! Один вкручивает, остальные менеджеры, указания раздают. Именно поэтому всякие скрамы и аджайлы внедряют в маленьких командах, в большой такое не прокатит. Вместо короткого митинга будет много потери времени.

Но и тут можно вынести полезные идеи. Я, например, не просто играла в подобную игру, я уже тестировала это приложение. И все равно, пару умных вопросов мы "аналитику" задали, а про пару забыли. Вот просто забыли. Казалось бы, они элементарные + на тренинге о них уже слышал, да и вообще, привет капитану очевидности. А вот ведь, на деле то не задаешь, нет такой привычки. Уже очень полезный вывод, я считаю.

Тем не менее, после тематических игр мы снова вернулись к алиасу и вечер прошел на ура!

А наутро снова в строй и ручку в зубы Smile :)




На этот раз тема была про мотивацию. И делегирование. И проекции! Очень интересная и спорная тема. На этот раз было много вопросов из зала. И не только вопросов, но и комментариев и даже споров.

Организаторы разбирали все эти кейсы - Наташа садилась поближе, а у нее, кстати, был помощник, Андрей Мясников (А вот и его отчетик)!! Он тоже очень многое для нас сделал в этой школе, в частности, замутил пару прикольных игр (в том числе тематических), за что ему отдельное спасибо!!



Вопросы и примеры были самые разные. Вот, например, один:

Жил-был один автоматизатор. И так ему нравилось то, что он делает! И все видели, что нравится, и что делает он это хорошо. И даже решили его повысить за это.

А ему это было не надо!!! Менеджер спроецировал себя "я хочу повышения, и все хотят, и он хочет". И целый год пытался этот автоматизатор их убедить, что они не правы, а потом пришел к Наташе на собеседование:

- Ого, ты работал начальником автоматизаторов, а к нам простым просишься... Почему?
- Да не хочу я быть начальником!
- Погоди... А до начальства пытался донести мысль?
- Да.
- А, может, вам грамотные автоматизаторы не нужны?
- Нужны!!

Ну и смысл тогда держать человека на нелюбимой должности?

И опять же, кто-то с чем-то не согласен, начинаются споры, примеры из практики и т.д. и т.п. В общем, очень классно!

А потом снова тематические игры, которые повернулись очень внезапно)) Один из коллег решил показать нам отличие краткосрочных результатов от долгосрочных. Дали задание делиться конфетками. И вот он подходил (ко мне, например), "а давай меняться, все мои на все твои, всем будет по + в карму". Я даю и вижу, что он мне только одну свою протягивает. И как-то так подозрительно, прямо чуяла подвох, но доверие победило. А Вася забрал мои конфетки, улыбнулся и сказал "Ну, а остальное я отдам тебе потом, о сроках мы не договаривались". И все, ушел.

Потом выяснилось, что он так еще парочку одурачил и больше с ним уже никто не менялся. Причем ладно бы он это сделал, именно чтобы краткосрочность от долгосрочности отличить. Но он очень хотел высказаться "а почему я это сделал" и, когда ему дали такую возможность, сказал "А все хотели смухлевать, дать мне 3 и получить 3, получить +3 за обмен, а не за само задание. Я просто на этом сыграл".

Но при чем тут мухлеж? Обмен, это вполне нормальная практика. Вы нам деньги, мы вам софт. Так наши отношения в ИТ и строятся, в общем-то. Но зато игра получилась очень показательной в плане получения краткосрочной выгоды. Получил ее, да. Но что будет, если сыграть еще раз? А два? А три? Да никто уже такому Васе ничего не даст. И об этом всегда надо помнить.

А вообще, само по себе как-то неправильно. Все воруют и я буду. Все убивают, а я чем хуже? Как-то так. Или "Да, я в споре сказал много лишнего, но это просто защитная реакция и я могу рассказать, на что она идет". Да какая разница, на что, если такие слова в принципе неприемлимы? Странно, в общем. Но крайне показательно. Так что и из этой игры можно вынести пользу Smile :)

Фуф... В принципе, потом было еще немножко алиаса и все поехали по домам.
Ну что я могу сказать? Было интересно послушать чужой опыт. Снова послушать интересные темы и обсудить их. Ну и фан, конечно же, фан.

А еще я в школе успела посмотреть одну запись по ШТМ и обсудить с тренером 2 домашки, что тоже очень даже здорово! Ну и весело провела выходные. что немаловажно.

Большое спасибо организаторам за то, что дали возможность все это сделать!!! И отдельно Наташе Руколь за ранние завтраки, почти что кофе в постель Smile :)

понедельник, 2 сентября 2013 г.

Экстремальный тайм-менеджмент. Николай Мрочковский и Алексей Толкачев



Ссылка на книгу (издательство "Альпина Паблишер").

Книжка внезапно оказалась невероятно интересной и захватывающей дух. Да что тут долго распинаться? Тайланд, внезапный отпуск на 2 недели.2-ой день “в раю”, когда не надо ничего делать. При этом тяжелый перелет и полубессонная ночь перед этим – проблема в том, что, если запустить болезнь, я начинаю тяжело кашлять. И долго. В последним день перед отлетом я так раскашлялась, что в 3 часа утра пошла греть себе молоко, иначе невозможно уже было! А в самолете спать неудобно, да и, опять же, кашель!

Так вот, 2 день в отеле, пришла в номер часов в 7-8 вечера и, вместо того, чтобы поспать (а оооооочень хочется, так и не акклиматизировалась же еще), я сидела и запоем читала книжку. И вот 0:30 ночи по местному времени, я села писать этот отчет (не смотрите на дату публикации, мне есть на что потратить тут деньги, опубликуюсь потом, в лобби на бесплатном интернете).

Обалдеть, больше 4 часов сидела и читала, читала, читала!!! Вообще-то начала я книжку вчера, но дошла только до построения главным героем колеса жизни и первого домашнего задания. И таки да, это не первая книжка по тайм-менеджменту, которую я читаю. Да и вообще не первая моя книжка, так что я знаю, что, если ты что-то прочитал и не поскакал это что-то тут же внедрять, то время, потраченное на обучение, проходит зря!